Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ob49

ob49 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
ob49 Chính sách bảo mật thông tin tại ob49
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới ob49

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của ob49 xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Truy cập trên điện thoại Mở ob49 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản > Hỗ trợ để gửi yêu cầu dữ liệu mọi lúc, mọi nơi.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách ob49 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ob49 được mã hóa bằng SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến ob49 đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nhận thông báo ngay nếu có đăng nhập bất thường.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian vận hành cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách ob49 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ ob49 xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.

Thông tin giao dịch được mã hóa SSL và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.